- 生命，不該用來害怕死去。練習著認識死亡的面目，練習到有一天，當它來臨的時候，我們在它面對不會慌張．．．。
- 我不允許自己成為一個機器，視死亡為工作中的一部份而不帶任何的感受與反省。
- 我一直深信，因為有死亡，人對生命有了領悟；因為有死亡，人可以在終點來臨之前讓自己學會如何真正的活著，完全的活著。
- 許多人好奇問我：「是什麼因素使你到安寧療護領域工作？」「工作中常面對死亡，成就感從哪裡來？」「你怎麼調適在工作中面對的死亡壓力與感受？」有一回，對方甚至未等我回答，就馬上下結論說：「你一定沒感覺了，每天面對一定麻木了。」
- 這些輕易歸類我的感覺的人，我感到惋惜。有著此種疑問的人，大都是在面對死亡這件事上有著困難或無法超越，他們需要的是自己的答案，不是我的答案，我的答案不能對他們有意義，唯有他們自己尋找，這個經驗才會是他的，才是他所需要的意義。
- 否認──病人家屬輸掉了病人康復的希望，輸掉了與親人相處的時光，還輸掉了完成心願的機會、輸掉了妥善處理未完之事的時間。
- 面對自己摯愛的人即將死亡，任誰也無法心平氣和的說接受就接受。因此，悲傷輔導並不是要家屬個個都能含笑送別病人，而是我們既體會到生離死別的困難，就能將心此心，明白他們需要時間表達因失落引發的痛苦與悲傷。
- 許多關心臨終病人及家屬的人，一廂情願的以為，臨終關懷的意義便是讓病人毫無情緒的坦然接受死亡的到來、家屬們也毫無眷戀不捨的接受親友的死亡。這樣的看法，太輕忽人的感情，也漠視病人及家屬的感受。人的珍貴與價值，在於人有多樣豐富的情感，這些情感雖然是種負擔，卻也是愛的滋味。
- 醫學相信，人死亡時，耳力是最後消失的。當病人瀕死，意識不清時，往往還是可以清楚聽到週遭的一切話語。
- 我第一次領悟到，死亡來臨前，人其實能清楚的自知，是從一位老太太口中得知的。
- 孩子的眼淚是一顆顆的珍珠，他們的眼淚需要溫柔的人去承接，這些眼淚正是他們參與人間的記號。
- 懷念總是如影隨形的。懷念，若是為了提醒自己曾經有愛；懷念若是為了幫助自己善加對待自己與身邊的人；懷念，若是增加自己活下去並且活得好的力量，懷念是值得的。
- 我自己遇到的困難是，照顧別人的同時，我可能會產生衝擊、感慨、悲傷等感受．但難以與別人分享，不只過程難以說清楚，也會造成別人心理的沈重負荷。這樣的孤獨性是必然存在的；畢竟我想談的不是有如討論電視劇情般的不痛不癢。我想談的是活生生、真實存在我身邊受苦、掙扎的人們所帶給我的撼動。
- 我看重自己的專業，但我不允許自己以侵入者、強勢者、控制者的姿態去處理病人、家屬的問題。
- 我自己常反省是否落入專業人員的迷思：相信自己懂得多、接觸得多、做的判斷最佳，而忽略了專業乃是為了人而產生的。
- 作者 :蘇絢慧
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