Satir 冰山理論模式

溝通的要素

1. 我們的身體—它的移動及其型態
2. 我們的價值觀—這些觀念代表我們試著去求生存和過好生活的方式
3. 我們的期待—這是從過去的經驗搜集而來的
4. 我們的感官—包括眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴和皮膚，使我們能去看、聽、聞、碰觸及被碰觸
5. 我們說話的能力—即所使用的語句和聲調
6. 我們的頭腦—也就是我們知識的寶庫，包括由過去經驗所學習到的、閱讀過的及所接受的教導

冰山圖(SATIR'S ICE-BERG)
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／Behavior行為、事件＼

包括上述的要素1(身體)和6(語句 聲調)
—————————————————————------------------------------------------海面
│ Coping │ │ 應對模式 │

討好型 責備型 電腦型 打岔型 一致型
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│ Feelings │ │(Feelings about Feelings)│ │ 感受、感受的感受 │
情緒、感覺以及對此感受的的感受、想法
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│ Perceptions 　│ │ 觀念、信念 │

價值觀 教條 等等
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│ Expectations │ │ 期 望 │

對此行為、事件的期望
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│ Yearnings │ │ 渴 望 │

如：被接納 被尊重 歸屬感 愛 親密
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│ Self-esteem │ │ 自我價值 │

較高或較低的自我價值

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