- 在被賦予的界限之內，盡可能試著創造一種談話方式，讓同一個空間裡許多不同的對話能被其他人聽到，讓每個人都有機會說出自已的話。
- 如此一來，這個空間裡就有多樣的現實互相激盪，大家可以彼此體會對方的想法和感覺。對話的內容和方式都很重要。
- 在反思過程裡，所有參與者都掌握同樣的權力和控制。所有人，包括專家和政府機構人員都有權力擁有自已的詮釋和感覺，也必須自已負責。當案主，家庭成員和（或）同事有強烈的憤怒，恐懼或焦慮時，反思過程特別有用。
- 創造一個安全的環境，可以讓所有相關的人敢於談論眼前的問題，例如暴力，虐待，恐懼等等。
- 如果父母的自尊受到貶抑，一定會反映在孩子身上，讓孩子覺得難受和羞愧。因此必須盡可能互相尊重。羞愧引發的舉動，例如畏縮或挑釁也會阻礙溝通。能夠公開談論兩難困境而不危害到關係人的自尊，似乎也有助於減少痛苦的感受，也能減少因此引發的反應。
- 而反思的情境就讓所有人自在的談話，而不需要去證明究竟誰對誰錯。
- 不決定事情應該怎麼做，只討論實際的狀況以及它對每個人的影響，能夠讓人對自已對他人都有透的了解。這些討論加上原來的認知，使人更有能力處理困境。
- 一個人可能認為自已是罪犯，酒鬼，受害者，但也可以認為自已是曾經有暴力傾向，飲酒，受到虐待，但仍具有許多其他特質的人，這兩者的差異很大。
- 同樣地，一個治療師認為自已是治療心理問題的專家，還是創造良好氛圍，讓所有關的人可以對話和溝通的專業人士，兩者的區別也很大。
- 從受困於既定的意義，轉而能夠自由的創造新意義，這樣的轉變讓人欣喜不已。
by Eva Kjellberg, Margaretha Edwardsson, Brigirtta Johansson Nienela, Tomas Oberg
節錄於張老師文化 行動的反思團-家族治療中的合作式應用
